Privacy policy

Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. În această politică de confidențialitate, îți explicăm ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele.

Website-ul www.rslashes.ro
 este operat de RS LASH SRL , Sat Apahida, Comuna Apahida, Str. Octavian Paler 5A, CUI 47568075, J2023000494121, denumită în continuare “RS Lashes” sau “noi”.

Prin utilizarea acestui site, îți exprimi acordul privind prelucrarea datelor personale, conform prezentei politici și legislației aplicabile (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

1. Ce date colectăm

Atunci când vizitezi site-ul sau plasezi o comandă, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și/sau facturare
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date privind metoda de plată (fără a stoca date bancare sensibile)
• Informații despre comenzile tale
• Adresa IP, locație, tipul browserului și comportamentul pe site (prin cookies)

2. Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, precum:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea documentelor fiscale
• Comunicarea privind comenzile (confirmări, update-uri, notificări)
• Trimiterea de oferte, promoții și comunicări comerciale (doar dacă ai optat pentru newsletter)
• Optimizarea site-ului și îmbunătățirea experienței de navigare

Nu folosim datele tale pentru profilare automatizată, nu le vindem și nu le cedăm unor terți în scopuri comerciale.

3. Cui transmitem datele

Datele tale sunt transmise doar partenerilor implicați direct în procesarea comenzii:

• Firme de curierat
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii de email marketing / notificări

Toți acești parteneri sunt obligați să protejeze datele și să le utilizeze doar în scopurile necesare derulării serviciilor.

4. Durata de stocare

Datele sunt păstrate:

• cât timp ai un cont activ pe site
• pe perioada necesară procesării comenzii și respectării obligațiilor legale
• sau până când soliciți ștergerea datelor, în limitele legii

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – poți solicita ce date deținem despre tine
• Dreptul de rectificare – modificarea sau completarea datelor
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la:
📧 contact@rslashes.ro

Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

6. Cookies

Website-ul utilizează cookies pentru:

• funcționare corectă (coș de cumpărături, autentificare)
• analiză trafic (Google Analytics)
• marketing (Facebook Pixel, Google Ads)

La prima accesare vei fi informat(ă) și poți accepta sau refuza folosirea lor.

Mai multe detalii se regăsesc în [Politica de cookies].

7. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin măsuri tehnice și organizatorice:

• site securizat prin protocol SSL (https)
• acces limitat la date doar pentru personal autorizat
• procesatori de plăți certificați, cu standarde ridicate de securitate

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi mereu disponibilă pe această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau exercitarea drepturilor tale:
📧 contact@rslashes.ro